500人變成453人的早晨
每次展會結束後,參加者名單就會整理成Excel傳過來。要從幾百人裡挑出真正的採購負責人,以前得靠人一個個讀職稱來篩選。
Before:500人的名單,靠人眼一個個確認職稱、國家、產業別。就算耗上一整天,看到一半也會累。
於是我們讓Claude Code負責第一輪篩選。規則是職稱裡出現「Sales」、「Purchasing」、「Import」等字眼就留下,沒有就排除。
跑完之後,500人變成了453人。乍看之下篩得還不錯。
重新數一次消失的47人
After(發現問題):重新打開被篩掉的47人名單,發現裡面竟然混著實際下過訂單的採購負責人。
原因出在職稱上。有些買家不寫「Sales」,而是寫「Procurement Manager」,甚至只寫「Manager」。規則只對特定字眼有反應,結果表達方式不同的真買家就被漏掉了。
羅波在這裡加上了雙重驗證邏輯。先用職稱關鍵字做第一輪篩選,再拿被排除的名單對照公司名稱和國家做第二次比對。模糊的案例不再自動刪除,而是貼上「需要複核」的標籤交給人來確認。
現在
篩選依然自動運作,但像那47人一樣模糊的案例,已經不會悄悄消失了。它們會帶著標籤留下來,短暫等候複核。
小團隊用自動化取代人力時,真正需要的不是更聰明的篩選器,而是「不確定就不要刪」這一條規則。