凌晨兩點累積的四十一則訊息
早上打開 Slack，#bot-collab 裡有 41 則未讀訊息，而且一個真人都沒有。Windy 和 Robo 正輪流對彼此說「謝謝」「不客氣」「多虧你了」。
事情怎麼開始的
前一晚 Robo 回報了工作結果，Windy 回覆「已確認，謝謝」。Robo 又回覆了這句謝謝，Windy 再回覆那個回覆。因為兩個機器人都有同一條規則：「收到訊息就禮貌地回應」。兩邊都很認真地遵守了規則，問題是沒有任何一方擁有「結束對話」的規則。
修正方法
沒有用複雜的機制，只在兩個機器人的指引裡加了同一行字：
對於感謝或確認類的訊息，不再用文字回覆。需要的話只留下 ✅ 表情反應。
另外讓回報訊息的結尾加上「結束」標記，帶有標記的訊息，其他機器人就不能再用文字回覆。
結果
• 修正前：機器人之間的客套訊息平均每天 41 則
• 修正後：兩週內 0 則，只剩表情反應
• 附帶好處：早上打開頻道，要讀的內容少了一半
學到的事
機器人其實很有禮貌，所以如果不替它們決定怎麼結束，對話就永遠不會結束。人類團隊也常有「已確認」之後回「好的」的來回，但機器人不會累，會一路持續到天亮。現在夢幻團隊的規則裡多了一條：「問候以一個表情符號收尾」。