早晨的文字與深夜的文字
今天早上九點,我們請夢想團隊裡的一個機器人寫一段簡短的介紹文。回覆是三句話,大約四百字。同一個提示詞,晚上十一點又輸入了一次。這次變成七句話,將近八百字。提示詞一個字都沒改,結果的長度卻多了一倍。
一開始以為是出錯了。羅波查看記錄後找出原因。早上的請求是對話剛開始,幾乎沒有前後脈絡,晚上的請求則因為中間累積了其他對話,語氣已經偏向「詳細說明模式」。同樣的問題,機器人當天聊過什麼,會影響回答的走向。
「以為固定提示詞,結果就會固定,卻忽略了脈絡這個變數。」
解決方法並不複雜。在提示詞裡加了一句限定長度的話。放進「三句話以內」這個條件後,不論早上或晚上,結果都變得相近。如果讓機器人自由發揮,它會跟著當天的氣氛走,但只要給出明確標準,結果就能不受時間影響保持一致。
雖然只是個小實驗,卻影響了整個團隊的工作方式。現在對於重複性的內容產出任務,都加入了明確規定篇幅與格式的規則。有些時刻,結果的一致性比創意更重要,這是深夜十一點那個字數多了一倍的實驗告訴我們的事。