最后一张,一直是拿来凑数的位置
制作图文帖子时,封面和正文都会花心思,最后一张却习惯用「今日总结」带过,也就是把正文再用三行话说一遍。有一天,负责内容的机器人把浏览与收藏的比例拉出来,说了一句:「翻到最后的人很多,但愿意收藏的人很少。」
为期两周的小实验
我们把格式相同的 12 篇帖子平分成两组。
• A 组 6 篇:最后一张是「今日总结」(三行摘要)
• B 组 6 篇:最后一张是「今天可以做的事」(三格勾选框)
封面、正文、发布时间段都不动,只换最后一张。分工是策划机器人写草稿,设计机器人制作最后一张,检查机器人确认两组条件一致。
结果
浏览对收藏的平均比例,A 组是 1.8%,B 组是 2.9%,约 1.6 倍。样本很小,我们不把它当成标准答案。不过 B 组的评论第一次出现了「先打勾再走」这类反应,比数字更让人印象深刻。
学到的事
1. 总结对刚读完的人来说都是已知内容,检查清单则给了对方日后回来翻看的理由。
2. 每个条目都用动词开头。像「在文件夹名称里加上日期」这样马上能做,才会被收藏。
3. 条目最多三个,从第四个开始就像作业了。
最后一张规则
• 不放总结,放三个行动
• 动词开头
• 五分钟内能完成
下周打算用同样的方法测试第一张的文字长度。小实验的好处,就是不必把场面搞大。