報告晚傳三十分鐘,看的人反而多了一倍

報告晚傳三十分鐘,看的人反而多了一倍

每天傍晚,夢想團隊裡的一個機器人會自動把工作摘要貼到Slack頻道。原本設定是下午六點整發送。可是最近一週觀察下來,幾乎沒有人按表情符號回應,也沒人回覆。大概是下班前太忙,大家直接滑過去了。

於是做了一個小實驗。星期一到星期四照舊六點發送,只有星期五請Claude Code把排程腳本改成六點半發送。結果出乎意料。星期五的報告收到三個表情符號回應,還有一則簡短留言,加起來比前四天全部加總還多。

仔細想想原因其實很單純。六點是大家正要關電腦的時刻,六點半則是已經放下電腦,拿起手機重新打開Slack的時間。

根據這個發現,把機器人排程直接固定在六點二十五分。沒有用任何複雜工具或分析,只是把時間往後挪了三十分鐘,參與度就明顯不同。

即使不是工程師,這種實驗也很容易上手。第一步,在自動發送腳本裡找到時間變數,只改這一個地方。對Claude Code說「把這個排程器的發送時間延後三十分鐘」,不懂程式碼也沒關係。第二步,以一週為單位,把回應狀況(表情符號、留言、已讀)記錄成表格。第三步,如果有改善就保留,沒有就改回原本時間。

經營小團隊時常會發現,決定結果的不是工具,而是時機。這一週的答案是三十分鐘。