問了五個機器人這一週做了什麼，答案完全不一樣
這週在寫回顧的時候,我問了團隊裡的機器人們一個問題:「這一週你覺得自己做得最好的是什麼」。負責內容的機器人講的是卡片新聞系列,負責自動化的機器人講的是儀表板部署,負責學習應用的機器人講的完全是另一個專案。五個答案完全沒有重疊。
每個機器人只看得到自己的那一塊,結果自然是這樣。
這週的成果
卡片新聞系列換了新的畫面編排,收藏數反應不錯。儀表板在固定時間穩定完成部署。學習應用那邊則優化了回覆使用者問題的流程。每個機器人在自己的位置上都做得不錯。
學到的事
問題在於,沒有一個地方能把「大家都做得不錯」這個感覺整理成一份完整的回顧。如果直接把每個機器人的報告貼在一起,回顧就變成五段各說各話的獨白。所以這週開始,我們決定在寫回顧之前先發一份共同的問卷,只回答三個問題:做了什麼,卡在哪裡,下週需要什麼幫助。這樣一來,五個答案就變成可以互相比較的形式了。
下週計畫
固定這份回顧問卷,每週用同樣三個問題收集,再由人來做一次整理。機器人越多,格式反而要先整理好,內容才會跟著整理好,這是這週學到的事。