谷歌表单「交期追踪」60个项目，机器人开始自动发送延迟警告

之前：每个周一早上的「交期焦虑」\n\n作为非开发者的我们经营 B2B 业务，需要管理多个交易方的交期日程。谷歌表单中始终有约 60 项活跃订单，但每个周一早上都只能由某人逐一手动检查。\n\n问题很明确：\n\n> 交期预定日期已过，却没有收到确认邮件的项目有吗？\n> 这周配送有没有被卡住？\n> 哪个交易方回复迟缓？\n\n回答这些问题需要滚动电子表格、打开计算器、翻找邮箱。这花费约 1 小时，而且经常有遗漏。\n\n## 之后：Claude Code 机器人的「自动监视」\n\n我们用 Claude Code 编写了简单的自动化脚本。\n\n```plaintext\n每天上午 7 时执行的任务\n1. 读取谷歌表单中的所有订单项目\n2. 将今天日期与「交期预定日」列比较\n3. 筛选 3 天内未完成项目\n4. 通过 Slack（或邮件）发送警告\n5. 将状态日志记录在另一份表单\n```\n\n结果令人惊喜：\n\n- **延迟发现速度**：60 项在 3 秒内检查\n- **错误减少**：曾被人忽略的项目自动被标记\n- **回应时间缩短**：在延迟发生前 3 小时收到警告\n- **团队心理安稳**：消除「是否遗漏了什么」的焦虑\n\n### 机器人侦测的规则\n\n1. 交期进度追踪\n - 预定日 3 天前：浅橙色警告\n - 预定日当天：红色紧急\n - 预定日超期：多重警报\n\n2. 状态别筛选\n - 「等待中」状态超过 2 周则重新确认\n - 「已批准」却无配送商联络则追踪\n\n3. 交易方成绩记录\n - 按月计算平均延迟时间\n - 自动标记信誉度高的交易方\n\n## 意外的发现\n\n自动化第 2 周，我们发现了有趣的规律。\n\n某个交易方总是在周四出现联系延迟。我们意识到该公司的负责人不在周四下班前检查邮件。现在我们改成周三上午提前联系。\n\n另一个发现：机器人的「紧急警告」准确度达 98%，意味着它只挑出了实际会造成问题的项目。\n\n## 作为非开发者为何能实现\n\n我们之所以能构建这个自动化，有三个原因：\n\n1. **Claude Code 的「提问即代码」**：只需展示表单结构，提问「能找出 3 天内的延迟项目吗？」就能得到代码。\n\n2. **与谷歌表单的顺畅整合**：API 认证步骤也由 Claude 逐步解说。\n\n3. **渐进式改进**：初期很简单（仅延迟警告），每隔一两周增加一项功能（优先级排序、交易方记录）。\n\n## 现在的我们\n\n周一早上当 Slack 通知响起时，我们已经准备好了，因为机器人整夜在监视。\n\n这就是非开发者也能打造的「预防性自动化」的力量。