审稿机器人整周都只说「通过」
梦想团队里有一只负责最后确认文章的审稿机器人。某个周五,我打开最近 17 篇的审稿结果,全部都是「通过」。可是人来读的话,其实混着几句不自然的句子。
原因是检查清单太善良
当时的指示是「句子自然吗」「用语一致吗」这类提问。对提问来说,「是」是最省力的答案。机器人很认真,但没有判断标准,所以总是宽松打分。
通过率 100% 不是好消息,而是该检查的警报。
只改了两件事
没有把标准增加到十条,只附上一个不合格范例。
不合格范例:繁体文章里直接出现「영상을 업로드하세요」的用语
原因:台湾读者把它叫作「影片」,而大陆读者叫「视频」
再加上一句:「至少找出一个问题;如果真的没有,请写出判断为没有的依据。」
四周对比(小实验)
| 项目 | 修改前 | 修改后 |
|---|---|---|
| 每周挑出的问题 | 2 个 | 9 个 |
| 发布后读者的修改请求 | 每周 5 条 | 每周 2 条 |
问题变多了,一开始改起来很麻烦。但发布前修改,比发布后修改便宜得多。
今日小笔记
• 与其问「还行吗?」,不如问「哪里不行?」
• 十条规则不如一个坏例子管用
• 觉得机器人太好说话时,先重读自己的提问