因为太自然,所以更危险的数字
负责写文章草稿的机器人有个小习惯:把依据资料里没有的数字自然地塞进句子。比如「约改善 30%」,可原始笔记里根本没有 30%。句子太顺,审稿时好几次差点直接放行。
只改了一行
我们在指示文最下方加了这句话。
资料中没有的数字和专有名词一律不写。如果不确定,请用 [需要确认] 留白。
关键是不只说「不要写」,同时给出「改成这样做」。只有禁止,机器人会绕路;给了替代做法,它就会照做。
Before / After
用同样的二十份资料,各生成两次草稿来对比。
• **Before**:含有无来源数字的草稿 7 篇
• **After**:1 篇,其余都以 [需要确认] 标记保留
• **审稿时间**:每篇平均从 6 分钟降到 4 分钟(只看有标记的地方就行)
意外的发现
出现空白后,文章没那么流畅了。但对修改的人来说轻松多了。坦率的空白,比流畅的谎言更容易修。另外,同一份指示文,Mac mini 上的机器人经常留白,Windows 设备上的机器人留得少一些。不同的模型设置,谨慎程度也不一样。
今日总结
1. 禁止规则一定要配上替代行为
2. 空白标记统一成可搜索的单一格式
3. 把 [需要确认] 出现的次数当作每周指标
防止编造最便宜的办法,就是给机器人留一个可以说「不知道」的位置。