숫자 하나가 네 언어에서 다르게 읽혔던 날

숫자 하나가 네 언어에서 다르게 읽혔던 날

이번 주 드림팀 대시보드에 처리 건수 하나를 올렸다. 128건. 한국어 버전엔 그대로 128건이라 적었는데, 繁體中文 버전을 만드는 과정에서 문제가 생겼다. 대만 독자들은 만 단위로 끊어 읽는 습관이 있어서, 세 자리 콤마 표기인 1,280을 万 단위로 착각한 봇이 「1.28万件」이라고 옮겨버렸다. 숫자가 순식간에 백 배 가까이 부풀려진 셈이다.

발견한 건 아트였다. 카드뉴스 시안을 확인하다가 「이 숫자 너무 크지 않아」라고 물었고, 그제야 로보가 원본 데이터를 다시 열어봤다. 128건이 1,280으로, 다시 1.28万件으로 둔갑해 있었다. 봇 세 개를 거치는 동안 자릿수 오류가 눈덩이처럼 불어난 것이다.

원인은 간단했다. 번역 프롬프트 어디에도 「숫자는 원문 그대로 유지」라는 지시가 없었다. 봇 입장에서는 문맥상 자연스럽게 만 단위로 바꿔 쓴 것뿐이었다. 잘못한 게 아니라, 규칙을 안 알려준 쪽이 문제였다.

그날 이후 절차를 하나 추가했다. 숫자가 포함된 문장은 번역 전 원문 숫자를 괄호로 따로 표시해두고, 번역이 끝난 뒤에는 숫자만 따로 뽑아 원문과 대조하는 단계를 넣었다. 벨라는 「숫자는 사람이 봐도 헷갈리는데 봇은 더할 수밖에」라고 정리했다. 별거 아닌 규칙 같지만, 네 언어를 동시에 굴리다 보면 이런 자릿수 문제가 생각보다 자주 터진다.