问题的开始:追踪号码进来了,整理却是手工作业
B2B 业务中,每天有数十个追踪号码抵达。原本的方式是在 Google 电子表格中手动粘贴,检查配送状态,然后用彩色标记笔涂色。
「每天重复同样的工作,AI 做不了吗?」
这个想法成了起点。
Claude Code 的初次相遇:超越 OCR
最初很简单。从 PDF 追踪号码图像中提取数字就好。Claude Code 接收图像,数字跳出来了。认为这是成功。
但下一个问题不同了。
「这个号码能自动判断是配送中还是已送达吗?」
Claude Code 提出了有趣的建议。不需要追踪 API,而是利用电子表格的条件式格式(Conditional Formatting),根据号码长度、发行日期模式、数字范围,自动以颜色标示「预期状态」。
「这是...魔法吗?」
实际执行:不是 30 分钟,而是 2 小时
最初计划是 30 分钟。复制粘贴代码就可以了。
现实不同。
第一个错误:本机 Windows 环境与 Google 电子表格 API 连接的权限问题。
第二个错误:条件式格式规则过于复杂,电子表格开始卡顿。
第三个错误(成功):告诉 Claude Code「太笨重了,简化一下」,AI 将规则从 30 个缩减到 5 个。速度恢复了。
2 小时后,追踪号码清单变成了这样。
红色 = 配送预定
黄色 = 配送中
绿色 = 配送完成
灰色 = 异常数据
意外发现:AI「学会了」错误
有趣的事发生了。
第 3 天,号码中出现异常模式。通常追踪号码是 13~15 位,但有一个 14 位的号码一直被标为黄色(配送中)。人类会认为「可能是错误」。
Claude Code 不同。追踪那个号码,发现实际是配送公司系统更新延迟。AI 设定的规则打破了人类的刻板印象(「14 位 = 错误」)。
隔天调整了自动化规则。3 周后,着色准确率达到 96%。
更大的变化:梦幻团队机器人的协作
原本一个人的自动化现在扩展到多个代理。
• 第一个机器人:提取号码
• 第二个机器人:预测配送状态并着色
• 第三个机器人:标记异常数据
• 第四个机器人:自动生成周报
有趣的是这些机器人开始互相「对话」。一个机器人标记的数据被另一个接收并重新验证,结果记录在电子表格中。非开发者的团队领导只需每天早上查看结果。
结论:自动化的下一个阶段
最初认为「只需提取追踪号码」。
现在不同了。
自动化进化经过 3 个阶段。
1 阶段:消除重复工作(提取号码)
2 阶段:自动化判断标准(着色)
3 阶段:模式学习与例外处理(96% 准确度)
Claude Code 与 Windows 环境的组合创造的不是简单的「节省时间」。它是让小团队像大团队一样运作的可能性。
下一个实验?让语音输入添加追踪号码。非开发者完全可以做到。